Häufig gestellte Fragen

Ich möchte, dass meine Daten gelöscht werden.

Wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wünschen, die Sie beim Kauf eines unserer Produkte angegeben haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Wunsch der Löschung an support@digistore24.com.

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Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten stets um digitale Produkte handelt, auf die Sie direkt nach dem Kauf Zugriff haben.

Ich möchte meine Bestellung widerrufen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schreiben Sie unserem Zahlungsanbieter Digistore24 eine E-Mail, dass sie Ihre bestellten Produkte widerrufen möchten.

Schreiben Sie dazu bitte an folgende E-Mail Adresse:

support@digistore24.com

Bitte geben Sie bei Ihrer E-Mail unbedingt Ihren Vor-und Nachnamen und ggf. Ihre Bestell-ID an (sofern Sie diese vorliegen haben). Bitte geben Sie zudem an, welches Produkt sie genau widerrufen möchten.

Sofern eine Erstattung möglich ist, wird Ihnen der bezahlte Betrag innerhalb weniger Bankarbeitstag auf die von Ihnen Gewälte Bezahlmethode erstattet.

Wichtig:

Bitte veranlassen Sie keine Rücklastschrift, da dies mit zusätzlichen Gebühren verbunden ist, die wir dem Käufer in Rechnung stellen können.

Falls Sie dennoch weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit alle Fragen unter folgende Email schreiben:

support@deinetraumfigur.eu

(Wir antworten idR. innerhalb der nächsten 48 Stunden, Montag-Freitag)